Cara lebih mudah
menemukan jawaban.
Temukan bantuan instalasi, koneksi, akun, dan privasi.
Perangkat apa yang didukung CloudWeave?
Versi ini mencakup aplikasi Windows dan Android. Periksa versi sistem, arsitektur, dan persyaratan instalasi di halaman unduhan resmi.
Apakah perlu akun untuk mengunduh?
Mengunduh dan masuk adalah langkah terpisah. Lokasi berbayar memerlukan akun dengan paket yang sesuai. Penginstal belum tersedia dalam pratinjau ini.
Mengapa aplikasi masih memeriksa setelah terhubung?
Membangun terowongan dan memeriksa alamat keluar adalah langkah berbeda. Tunggu hasilnya; coba lagi atau ganti lokasi jika gagal. Status yang belum terverifikasi bukan konfirmasi perlindungan.
Apa yang harus dilakukan jika koneksi gagal?
Pastikan internet berfungsi, lalu hubungkan ulang atau coba lokasi lain. Jika masalah berlanjut, berikan waktu kejadian, versi aplikasi, dan pesan kesalahan kepada dukungan.
Apa bedanya koneksi otomatis dan kill switch?
Koneksi otomatis memulai koneksi pada kondisi tertentu. Kill switch membatasi paparan lalu lintas setelah koneksi terputus tiba-tiba. Lihat dukungan dan ketentuannya di aplikasi resmi.
Apakah halaman ini menampilkan status jaringan langsung saya?
Pratinjau ini tidak memeriksa IP publik atau membuat koneksi VPN. Antarmuka dan direktori lokasi hanya ilustrasi. Periksa status nyata di aplikasi resmi.
Bagaimana jika lupa kata sandi?
Pilih “Lupa kata sandi” pada dialog masuk. Pratinjau ini menampilkan formulir tanpa mengirim email. Gunakan layanan akun situs yang ada untuk mengatur ulang.
Di mana melihat harga dan batas perangkat?
Bandingkan paket Gratis, bulanan, satu tahun, dan dua tahun di halaman paket, termasuk biaya seluruh periode, server, data, dan perangkat simultan. Konfirmasikan pilihan di situs ini. Harga dan manfaat berupa rancangan; pembelian belum dibuka.