Um caminho mais claro
para encontrar respostas.
Encontre ajuda para instalação, conexões, conta e privacidade.
Quais dispositivos o CloudWeave suporta?
Esta versão apresenta os apps para Windows e Android. Confira as versões do sistema, arquiteturas e requisitos na página oficial de download.
Preciso de uma conta para baixar?
Download e login são etapas separadas. Localizações pagas exigem uma conta com o plano correspondente. Esta prévia não inclui instaladores.
Por que o app continua verificando após conectar?
Criar o túnel e verificar a saída são etapas diferentes. Aguarde o resultado; tente novamente ou troque de localização se falhar. Status não verificado não confirma proteção.
O que fazer se a conexão falhar?
Verifique sua conexão com a internet e tente reconectar ou mudar de localização. Se continuar, informe ao suporte o horário, a versão do app e a mensagem de erro.
Qual a diferença entre conexão automática e kill switch?
A conexão automática inicia a conexão em condições definidas. O kill switch limita a exposição de tráfego após uma desconexão inesperada. Confira o comportamento e as condições no app oficial.
Esta página mostra o status real da minha rede?
Esta prévia não verifica seu IP público nem estabelece uma VPN. A interface e o diretório são ilustrativos. Confira o status real no app oficial.
E se eu esquecer minha senha?
Escolha “Esqueci minha senha” na janela de login. Esta prévia demonstra o formulário sem enviar e-mails. Para redefinir, use o serviço de conta do site atual.
Onde vejo preços e limites de dispositivos?
Compare os planos Grátis, mensal, anual e de dois anos na página de planos: custo total, servidores, dados e dispositivos simultâneos. Confirme sua escolha neste site. Preços e benefícios são propostas; a compra ainda não está disponível.